Les jeux vidéo ne sont pas sa passion et rien ne le prédestinait à finir sa carrière dans cette industrie. John Riccitiello a en effet commencé à travailler pour une entreprise de produits ménagers, puis chez Pepsi. Il est ensuite devenu cadre dirigeant chez Haagen-Dazs, avant de diriger l’équipementier sportif Wilson.
C’est un business man avant tout, qui n’a aucune affinité avec les nouvelles technologies, encore moins avec ses déclinaisons ludiques et virtuelles. Pourtant, il a pris la tête d’Electronic Arts (EA, Fifa, The Sims…), dans le milieu des années 1990, puis d’Unity en 2014, jusqu’à ce qu’il se fasse renvoyer fin 2023 sur un coup d’éclat, laissant l’entreprise dans une crise profonde.